Regulamin
- Wإ‚aإ›cicielem apteki internetowej Medeor (www.apteka-medeor.pl) jest:
Medeor Sp. z o.o.
ul. Maratoإ„ska 67/69
94-102 إپódإ؛
Tel. 0-42 68 68 666
NIP 727-26-75-052
Regon 100119092
Numer KRS: 0000250233
Sؤ„D REJONOWY DLA إپODZI-إڑRÓDMIEإڑCIA W إپODZI, XX WYDZIAإپ REJESTRU Sؤ„DOWEGO. - Firma posiada zezwolenie na prowadzenie apteki nr Fإپ-VII-4010-519/A/06 wydane przez إپódzki Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny
OFERTA - Apteka Internetowa prowadzi sprzedaإ¼ kosmetyków oraz produktów leczniczych i materiaإ‚ów medycznych, dopuszczonych do sprzedaإ¼y na terenie Polski, dostؤ™pnych bez recepty.
- Wszystkie ceny prezentowane w Aptece Internetowej sؤ… cenami brutto podanymi w zإ‚otych polskich i obowiؤ…zujؤ… w momencie skإ‚adania zamówienia.
- Iloإ›ؤ‡ produktów jest إ›ciإ›le okreإ›lona. Sprzedaإ¼ produktu trwa do czasu wyczerpania zapasów. Apteka zastrzega sobie moإ¼liwoإ›ؤ‡ odmowy realizacji sprzedaإ¼y produktu w przypadku wyczerpania asortymentu, o czym Kupujؤ…cy zostanie powiadomiony drogؤ… mailowؤ… lub telefonicznie.
- Uإ¼yte w serwisie nazwy produktów i marek, znaki graficzne sؤ… wإ‚asnoإ›ciؤ… firm i sؤ… prezentowane w celach informacyjnych.
- Opisy do produktów oferowanych w Aptece Internetowej sإ‚uإ¼ؤ… celom informacyjnym oraz do identyfikacji produktów. Przed uإ¼yciem naleإ¼y zapoznaؤ‡ siؤ™ z ulotkؤ… doإ‚ؤ…czonؤ… do opakowania, a w razie wؤ…tpliwoإ›ci skonsultowaؤ‡ siؤ™ z lekarzem lub farmaceutؤ….
- Opakowania produktów na zdjؤ™ciach sporadycznie mogؤ… róإ¼niؤ‡ siؤ™ od opakowaإ„ rzeczywistych ze wzglؤ™du na zmiany dokonane przez producentów.
- O wyjؤ…tkowych przypadkach braku towaru wynikإ‚ych z przyczyn niezaleإ¼nych od Apteki kupujؤ…cy zostanie poinformowany drogؤ… telefonicznؤ… lub elektroniczna.
- Dokumentem potwierdzajؤ…cym sprzedaإ¼ produktu jest paragon fiskalny lub na إ¼yczenie klienta faktura VAT
- Rozliczenia transakcji Kartؤ… kredytowؤ… i e-przelewem przeprowadzane sؤ… za poإ›rednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.
WYSYLKA I ZWROTY - Towary zakupione w Aptece Internetowej, wraz z paragonem fiskalnym lub fakturؤ… VAT dostarczane sؤ… kupujؤ…cemu za poإ›rednictwem:W przypadku braku zalicytowanego towaru na stanie magazynowym lub z innych przyczyn losowych, Apteka dokonuje zwrotu pieniؤ™dzy na konto kupujؤ…cego.
- Firmy kurierskiej InPost
- Poczty Polskiej
- W przypadku zmiany adresu dostawy prosimy o prawidإ‚owe wypeإ‚nienie Formularza Opcji Dostawy (przy wyborze pإ‚atnoإ›ci) po dokonaniu zakupu. W innym wypadku zmiany adresu nie bؤ™dؤ… akceptowane!
- W przypadku rezygnacji lub zwrotu zamówionych preparatów kupujؤ…cy bؤ™dzie obciؤ…إ¼ony kosztami wysyإ‚ki w obie strony zgodnie z cennikiem firmy dostarczajؤ…cej przesyإ‚kؤ™.
- Zgodnie z Ustawؤ… z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialnoإ›ci za szkodؤ™ wyrzadzona przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. nr 22. poz. 271 ze zm.) Kupujacy moإ¼e odstapiؤ‡ od umowy bez podania przyczyny w ciؤ…gu 10 dni od daty odebrania przesyإ‚ki, skإ‚adajؤ…c na piإ›mie stosowne oإ›wiadczenie. Do zachowania terminu wystarczy wysإ‚anie oإ›wiadczenia przed upإ‚ywem terminu.
- Warunkiem zwrotu uiszczonej kwoty przy odstapieniu od umowy jest zwrot zakupionego towaru w terminie do 14 dni od daty odstapienia w stanie niezmienionym tzn. towar musi byؤ‡ zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym i zamkniؤ™tym fabrycznie opakowaniu.
- Zwroty bؤ™dؤ… realizowane z uwzglednieniem szczególnych warunków reklamacji dotyczacych produktów leczniczych i wyrobów medycznych tj. zgodnie z art.96 ust.5 ustawy z dn. 6 wrzesnia 2001r. Prawo farmaceutyczne (tekst jednolity Dz. U. nr 53 poz.533 z 2004 r. z pózniejszymi zmianami): produkty lecznicze lub wyroby medyczne wydane ze sklepu nie podlegajؤ… zwrotowi z wyjatkiem produktu leczniczego lub wyrobu medycznego posiadajacego wadؤ™ jakoإ›ciowؤ… lub niewإ‚aإ›ciwie wydanego.
- Po zإ‚oإ¼eniu reklamacji Apteka Medeor odpowie na niؤ… w ciؤ…gu 5 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
- Po dokonaniu zwrotu towaru pieniadze przesyإ‚ane bؤ™dؤ… przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupujacego lub przekazem pocztowym na wskazany adres. Koszty przesyإ‚ki zwracanego towaru ponosi Kupujacy.
- Reklamacje sؤ… rozpatrywane zgodnie z ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaإ¼y konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego. Reklamacje moga byc przesylane poczta elektroniczna na adres: zakupy@apteka-medeor.pl , lub listem poleconym.
- Podstawa do zإ‚oإ¼enia reklamacji jest sprawdzenie zawartoإ›ci przesylki w obecnosci kuriera lub pracownika Poczty Polskiej w chwili dorؤ™czenia paczki oraz sporzؤ…dzenie protokoإ‚u reklamacyjnego w jego obecnosci. W przypadku niezastosowania siؤ™ do powyإ¼szej informacji reklamacje dotyczace uszkodzenia zawartosci paczki nie bؤ™dؤ… przyjmowane.
ODBIÓR PRZESYإپKI
- Wysإ‚ana kurierem:
Jeإ›li paczka nie dotarإ‚a w ciؤ…gu 48h (dni robocze) od daty wysyإ‚ki prosimy o kontakt telefoniczny.
SPRAWDإ¹ PRZESYإپKؤک PRZY KURIERZE! Jeإ›li jest uszkodzona, musisz jؤ… przyjؤ…ؤ‡, aby sporzؤ…dziؤ‡ reklamacjؤ™, zaإ¼ؤ…daj od kuriera spisania "protokoإ‚u szkody". Reklamacje spisane w innym dniu niإ¼ dzieإ„ dorؤ™czenia paczki zostanؤ… odrzucone i nie bؤ™dziemy mogli wypإ‚aciؤ‡ Ci odszkodowania. - Wysإ‚ana Pocztؤ… Polskؤ…:
Przesyإ‚ka Pocztex kurier 48 - przesyإ‚ka nie dotarإ‚a w ciؤ…gu 2 dni
UWAGA!!!
Jeإ›li przesyإ‚ka nie dotrze do Ciebie w ciؤ…gu powyإ¼szego wykazu sprawdإ؛ w swoim Urzؤ™dzie Pocztowym czy przesyإ‚ka na Ciebie nie czeka (listonosze czasami nie zostawiajؤ… awizo itp.)
ODBIORY OSOBISTE
- Odbiór osobisty moإ¼liwy jest dopiero po otrzymaniu wiadomoإ›ci e-mail od nas, iإ¼ produkty czekajؤ… do odbioru.
- Na odbiór osobisty majؤ… Paإ„stwo 14 dni od otrzymania potwierdzenia moإ¼liwoإ›ci odbioru, po 14 dniach transakcja oznaczana jest jako nieudana.
- W przypadku odbioru towaru w Aptece moإ¼liwa jest wyإ‚acznie pإ‚atnoإ›c gotówkؤ….
KOSZTY DOSTAWY
- PإپATNOإڑؤ† PRZELEWEM
- Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 odbiór w punkcie - 8,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg. - Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 - 10,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki Pocztex Kurier 48 jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg. - Przesyإ‚ka kurierska DELTA CITY - 12,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki kurierskiej jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg.
- Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 odbiór w punkcie - 8,90zإ‚
- PإپATNOإڑؤ† PRZY ODBIORZE
- Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 pobraniowa odbiór w punkcie - 11,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg. - Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 pobraniowa - 13,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg. - Przesyإ‚ka kurierska DELTA CITY pobraniowa - 15,90zإ‚
Koszt przesyإ‚ki kurierskiej jest staإ‚y. Maksymalna waga przesyإ‚ki wynosi 30kg.
- Przesyإ‚ka Pocztex Kurier 48 pobraniowa odbiór w punkcie - 11,90zإ‚
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwiؤ…zku z realizacjؤ… postanowieإ„ niniejszego Regulaminu jest Usإ‚ugodawca. Dane osobowe przetwarzane sؤ… wyإ‚ؤ…cznie w celu realizacji zamówienia i nie sؤ… wykorzystywane w celach marketingowych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Kaإ¼da osoba, której dane osobowe przetwarza Usإ‚ugodawca ma prawo do wglؤ…du w ich treإ›ؤ‡ oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.